Satış Akademisi
40+ yıl satış deneyimi
Satışın farklı kademelerindeki toplam 40 yılı aşkın deneyimimizi, gelişim süreci tasarımındaki toplam 20.000 saati aşkın uzmanlığımızı, perakende, hızlı tüketim, otomotiv, züccaciye, gıda ve içecek, hizmet, bilişim gibi pek çok farklı sektördeki eğitim ve danışmanlık pratiğimizi, en güncel, en kapsayıcı bilimsel kaynaklar ile birleştiriyor, zihniyet, davranış ve dolayısıyla satışta kültürü değiştirmek üzere yola çıkıyoruz.
Satış eğitimleri için bir kategori seçiniz:
↓
Vizyonumuz
21.yy müşteri & marka ihtiyaçlarına cevap veren en kapsamlı ve güncel içerikleri uygulamalar ile buluşturarak, satış fonksiyonuna yeni bir bakış açısı kazandırmak.
Misyonumuz
Kurumlar / markalar için müşteri bilimini veri biliminin çıktıları ile ele alan, yenilikçi, sürdürülebilir, yeni nesil satış & müşteri ilişkileri kültürleri tasarlamak & oluşturmak.
Şapka Satış & Müşteri Bilimi Akademisi Ne Yapar?
- Şapka Satış & Müşteri Bilimi Okulu,
- Satış geliştirmeyi satış becerilerini geliştirmeye indirgemekten çıkaran
- Satışı veri analizi, stratejik planlama, uygulamada ustalık, takip & analiz, rakamlarla yönetim, satışa ve ekibe liderlik gibi beceriler ile ele alan
- Tüm paydaşları, ilgili tüm tarafları, satışın tüm kademelerini ve pozisyonlarını kapsayan
- İnsan, deneyim, tasarım ve sürdürülebilirlik odaklı
- Kurum / markanın değerleri, vizyonu ve misyonuna paralel tasarlanan
- Bütüncül, terzi işi, uçtan uca satış geliştirme programları tasarlar ve uygular.
Müşteri ve Veri Bilimini Neden Birleştirmeliyiz?
- Ulaşım, iletişim ve tüketim hızı müşteriyi hiç olmadığı kadar güçlü kıldı.
- Müşteri/ tüketicinin bir deneyim ile ilgili haber alma becerisi ve hızı katlanarak arttı.
- Tüketici davranışları, karar verme süreçleri ve veri analizi hakkında sayısız bilimsel çalışma yapıldı, yapılıyor.
- Satış artık sadece ürün bilgisi, iletişim ve ikna becerisi veya doğru penetrasyon, fiyat rekabeti ile yapılamıyor.
- Müşteri artık eşsiz bir deneyim yaşamak ve bu deneyimi tekrarlayabilmek istiyor.
- Deneyimi müşterinin istediği gibi ve marka kimliği ile uyumlu, tutarlı tasarlayabilen, verileri doğru analiz edebilen, süreklilik gösteren ve hızla değişebilen marka / ürünleri tercih ediyor.
Şapka Satış & Müşteri Bilimi Akademisi – Nasıl?
- Şapka Satış Akademisi’nde tüm gelişim programları:
- Kurumun/ satış verilerinin analizine
- Satış sisteminin, süreçlerin performasına
- Satış takımının yetkinlik gelişim ihtiyaç ölçümlerine göre tasarlanır.
- Gerçekleştirilecek eğitimlerin öncesinde yoğun bir danışmanlık hizmeti ve birlikte üretilen atölyeler vardır.