
Satışın belki de yarısı hazırlıktır. “Kervan yolda düzülür” atasözüne sahip bir milletin fertleri olarak satış işi ile uğraşan profesyonellerin belki de satışın bölümleri içerisinde en hoşlanmadığı yer hazırlık kısmıdır.
Peki satış görüşmesine hazırlanmadığımızda müşterimiz bizim hakkımızda ne düşünür, ne hisseder?
Ona uygun faydaları ve önerilerimizi nasıl sunacağız?
Ve satış hedeflerimize nasıl ulaşacağız?
Bu eğitimin ardından katılımcılar;
- Satış hazırlığının hem mental hem fiziki kısımlarını içselleştirecek
- Her müşterisine doğru bir soru seti ile gitmesi gerektiğini kavrayacak
- Bu soru setleri sayesinde satış görüşmesinde çok daha özgüvenli olacak ve görüşmenin kontrolü kendisinde kalacak
- Müşterisinin itirazlarının neler olabileceğini tahmin ederek, itirazlara verilebilecek yanıtları daha hazırlık aşamasında tasarlayacak
- Müşterisine ne gibi faydalar sunabileceğini düşünerek, satış görüşmesi sırasında pek çok alternatif çözüm yolları üretebilecek
- Kutunun dışında düşünmeye alışacak
- Hazırlığın 5 adımı (“Casuslar Köprüsü” filmi eşliğinde)
- Ana konu / niyet listesi / olmazsa olmazlar / istekler
- Kendini – müşterini – sektörünü – ürünlerini – rakiplerini tanıma
- Önyargıların satışa olumsuz etkisi
- Değerler çalışması
- Kutunun dışında düşünme, alternatif üretme
- Müşteriyi merak etme
- Soru setleri oluşturma ve satış görüşmesinde doğru soruları sorma
Bilişsel Yetkinlikler:
Analitik Düşünme, Analiz, Başarı Odaklılık, Eleştirel Düşünme, Fikirleştirme, Karar Verme, Muhakeme, Planlama, Problem Çözme, Stratejik Düşünme, Sürekli Gelişim ve Öğrenme, Verim Odaklılık, Yaratıcılık, Yenilikçilik & İnovatif Olma, Zaman / Kaynak Yönetimi
Sosyal Yetkinlikler:
Belirsizilik / Stres Yönetimi, Duygusal Zeka, Empati, Esneklik, İç-Motivasyon, Öz-Denetim /Kendine Liderlik, Özgünlük
Duygusal Yetkinlikler:
Başkalarına Liderlik, Başkalarını Geliştirme, Çatışma Yönetimi, Girişimcilik & İnisiyatif Kullanma, İkna Yeteneği, İletişim Becerisi, İlişki Kurma, Müşteri Odaklılık, Sosyal Etkileme
Daha detaylı bilgi almak için bize iletişim formunu doldurarak ya da aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:
[email protected] | +90 531 377 7752