– Katılımcılar, etkili dinleme becerilerinin dört seviyesini öğrenecek ve her seviyenin ne zaman ve nasıl kullanılacağını keşfedecekler. Bu sayede, iletişim süreçlerinde daha derin bir anlayış ve bağ kurma yeteneği kazanacaklar.
– Eğitim, katılımcılara dinleme sürecinde sıkça karşılaşılan engelleri tanıtacak. Bu engellerin, iletişim kalitesini nasıl düşürdüğünü ve nasıl üstesinden gelinebileceğini öğretecek.
– İletişim sırasında karşılaşılan engelleri (emir verme, tehdit etme, yargılama vb.) ve bu engelleri aşmak için kullanılacak etkili panzehirleri tanıtarak, katılımcılara daha sağlıklı ve etkili bir iletişim ortamı sunar.
– Suçlama, aşağılama, duvar örme gibi olumsuz iletişim davranışlarının ilişkilere nasıl zarar verdiğini öğrenerek, bu davranışların nasıl bertaraf edileceğine dair stratejiler sunar.
– Eğitim, katılımcılara savunmaya geçmeden iletişim kurmayı, suçlamadan kaçınmayı ve daha yapıcı geri bildirimlerde bulunmayı öğretir. Bu sayede, hem profesyonel hem de kişisel ilişkilerde daha güçlü bir iletişim kurulmasını sağlar.
– Katılımcılar, empatik dinleme ve duygusal zekayı kullanarak iletişim becerilerini geliştirecek, karşı tarafa daha etkili bir şekilde yanıt vermeyi öğrenecekler.