Fark Yaratan İletişim Teknikleri
Bu Online Eğitime kurumsal üyelik yaparak enocta alt-yapısı ile çalışanlarınızı eğitimler ile buluşturabilir, isterseniz içerikleri / video eğitimleri kiralayarak kendi LMS sitmenize entegre edebilirsiniz.
Modül 1: Temel İletişim Becerileri
– Temel İletişim Becerileri (3 dk)
– İletişim Döngüsü (1 dk)
– İletişimin Temel Unsurları (8 dk)
– İletişimin Gizli Unsurları (1 dk)
– Duyum ve Algı Arasındaki Fark (1 dk)
– Ortam ve Koşullar (5 dk)
– Zaman ve Zamanlama (1 dk)
Modül 2: Dinleme Seviyeleri ve Engelleri
– Dinleme Seviyeleri ve Engelleri
– Anlamak için…
– Dinlemenin Seviyeleri
– Dinlemenin 4 Seviyesi
– Dinleme Engelleri

Modül 3: İletişim Engelleri
– İletişim Engelleri ve Panzehirleri
– İletişim Engelleri
– Emir Vermek – Yönlendirmek
– Uyarmak – Tehdit Etmek Göz Dağı Vermek
– Akıl Vermek – Ahlak Dersi Vermek
– Yargılama – Suçlama
– Ad Takma – Alay Etme
– Teselli Etmek – Avutmak – Duygularını Paylaşmak
– Sorgulama – Sınama – Soru Sorma
– İşi Alaya Vurma – Konu Değiştirme – Şaka Yapma
– Yorumlama – Analiz Etme
– Öğüt Verme

Modül 4: İletişim Zehirleri ve Panzehirleri
– İletişim Zehirleri – Giriş
– Suçlama – Yargılama
– Savunmaya Geçme
– Aşağılama – Hor Görme
– Duvar Örme
– İletişim Zehirlerinin Panzehirleri
– Suçlama – Yargılama Panzehirleri
– Savunmaya Geçme Panzehirleri
– Aşağılama – Hor Görme Panzehirleri
– Duvar Örme Panzehirleri

Modül 4: Mehrabian İlkesi
– Mehrabian İlkesi – Giriş
– Vücut Dili (1 dk)
– Doğul Durum ve Referans (1 dk)
– Bedenin Yönü (1 dk)
– Ayaklara Dikkat (1 dk)
– Geniş Beden – Dar Beden (2 dk)
– Dokunma İhtiyacı ve Vücuda Dokunma (1 dk)
– Göz Teması (2 dk)
– Hareket Hızı (1 dk)
– Yüz İfadeleri, Yüz Kasları ve Mikro Mimikler (3 dk)
– Beden Uyumlanması (1 dk)
– Vücut Dilinin En Önemli İlkesi (1 dk)
– Alan İhlali (1 dk)
– Ses Tonu (2 dk)
– Kelimelerin Gücü (1 dk)
– Ama yerine Ve (1 dk)
– Ama dan Önceki ve Sonraki Cümlelerin Yerini Değiştir (1 dk)
– Çünkünün Gücü (1 dk)
– Ya da ve Kafa Karışıklığı (1 dk)
– Ben Yerine Biz (1 dk)
– Karşıdakinin Dilinden Konuşma (1 dk)
– Asıl Sorun (1dk)
– İsimle Hitap Etme (1dk)
– Ben Dili (1dk)
– KÖH Treni (1dk)
– Yasaklı Kelimeler (1dk)
– Sade Dil (1dk)
Modül 5:
– Uyum (1 dk)
– Aynalama (Taklit ya da Mimikri) (4dk)
– Uyumlanma (1 dk)
Modül 6:
– Empati (2dk)
– Empati ve Sempati Arasındaki Fark (2dk)
Modül 7:
– Ayna Nöronlar (2dk)
– Empati, Beden Dili, Ses Tonu ve Ayna Nöronlar (4dk)
Bu eğitim, etkili iletişim becerilerini geliştirerek hem bireysel hem de ekip içinde daha güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir rehberdir. İletişim, iş hayatında başarılı olmanın en temel unsurlarından biridir ve bu eğitimde, iletişimin sadece sözlerden ibaret olmadığını, beden dili, ses tonu, zamanlama gibi birçok faktörün iletişimde büyük bir rol oynadığını öğreneceksiniz.
Eğitim, katılımcılara temel iletişim becerilerinden başlayarak, Mehrabian ilkesi, beden dili ve empati gibi daha derin konulara kadar geniş bir yelpazede bilgi sunmaktadır. Ayrıca, katılımcılar vücut dili, empati, ayna nöronlar gibi kavramları kullanarak, iş ortamında daha etkili ve uyumlu bir şekilde iletişim kurmayı öğreneceklerdir.
Bu eğitim, iş hayatında karşılaşılan iletişim sorunlarını çözmek ve işbirliğini artırmak için gerekli tüm strateji ve becerileri sunmaktadır.
Ders Sayısı: 41 Video Eğitimi
Toplam Ders Saati: 77 Dakika
Katılımcılar, iletişimin temel unsurlarını ve döngüsünü öğrenerek, etkili bir şekilde bilgi aktarımı yapma yetkinliği kazanacaklardır. Duyum ve algı arasındaki farkı kavrayarak daha bilinçli ve dikkatli iletişim kurmayı öğrenecekler.
Katılımcılar, sözlü ve sözsüz iletişimde beden dilinin önemini kavrayacak, vücut dilinin ipuçları ile iletişimi nasıl daha etkili hale getirebileceklerini anlayacaklar. Vücut diline dair farkındalık kazanarak, iş ortamında güvenli ve yapıcı ilişkiler kurabilecekler.
Eğitim, katılımcılara doğru zamanlama ve ortamın iletişim üzerindeki etkilerini öğreterek, profesyonel hayatta etkili iletişim stratejileri geliştirmelerine yardımcı olacak.
Katılımcılar, empati ve sempati arasındaki farkı öğrenecek ve iş arkadaşlarıyla daha derin bir anlayış geliştirecekler. Ayna nöronlar sayesinde beden dili ve ses tonu ile karşılıklı uyum sağlamayı öğrenecek, bu sayede daha iyi işbirliği yapabilecekler.
Katılımcılar, kelimelerin ve ses tonunun iletişimde nasıl kritik bir rol oynadığını kavrayarak, konuşma biçimlerini daha etkili hale getirecekler. ‘Ama yerine ve’ gibi stratejilerle cümle yapılarını güçlendirecekler.
Ömür Doğan
Ömür Doğan
Kurumsal eğitim talebi için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz:

    KVK Aydınlatma metnini
    Uzaktan eğitim hizmetine ilişkin açık rıza metnini
    İletişim açık rıza metnini