
Bu Online Eğitime kurumsal üyelik yaparak enocta alt-yapısı ile çalışanlarınızı eğitimler ile buluşturabilir, isterseniz içerikleri / video eğitimleri kiralayarak kendi LMS sitmenize entegre edebilirsiniz.
Modül 1: Temel İletişim Becerileri
– Temel İletişim Becerileri (3 dk)
– İletişim Döngüsü (1 dk)
– İletişimin Temel Unsurları (8 dk)
– İletişimin Gizli Unsurları (1 dk)
– Duyum ve Algı Arasındaki Fark (1 dk)
– Ortam ve Koşullar (5 dk)
– Zaman ve Zamanlama (1 dk)
Modül 2: Dinleme Seviyeleri ve Engelleri
– Dinleme Seviyeleri ve Engelleri
– Anlamak için…
– Dinlemenin Seviyeleri
– Dinlemenin 4 Seviyesi
– Dinleme Engelleri
Modül 3: İletişim Engelleri
– İletişim Engelleri ve Panzehirleri
– İletişim Engelleri
– Emir Vermek – Yönlendirmek
– Uyarmak – Tehdit Etmek Göz Dağı Vermek
– Akıl Vermek – Ahlak Dersi Vermek
– Yargılama – Suçlama
– Ad Takma – Alay Etme
– Teselli Etmek – Avutmak – Duygularını Paylaşmak
– Sorgulama – Sınama – Soru Sorma
– İşi Alaya Vurma – Konu Değiştirme – Şaka Yapma
– Yorumlama – Analiz Etme
– Öğüt Verme
Modül 4: İletişim Zehirleri ve Panzehirleri
– İletişim Zehirleri – Giriş
– Suçlama – Yargılama
– Savunmaya Geçme
– Aşağılama – Hor Görme
– Duvar Örme
– İletişim Zehirlerinin Panzehirleri
– Suçlama – Yargılama Panzehirleri
– Savunmaya Geçme Panzehirleri
– Aşağılama – Hor Görme Panzehirleri
– Duvar Örme Panzehirleri