Paydaş Yönetimi İle Fark Yaratmak
...
Eğitim Hakkında
- Olaylara 360 derece bakış açısı ile bakabilecek
- Empati kavramını kavrayacak
- Paydaş tanımını yeniden yapabilecek
- Etki alanını ve bunu nasıl yönetebileceğini fark edecektir.
Eğitim İçeriği
- Varsayımlardan kurtulmak
- Deneyim yolculuğu tasarlamak
- Empati haritası oluşturmak
- Deneyim & empati yaratmak
- Problem çözmek mi problemi anlamak mı?
- Doğru soruların önemi
- Anlamanın yolları
- Paydaş haritası yaratmak
- Düşünce tasarımı adımları ile ilişki yönetimi