Çatışma Yönetimi

Çatışma Yönetimi

...

Eğitim Hakkında

  • Sistem içindeki yerlerini, fonksiyonlarını fark edecek
  • Daha uyumlu, esnek, yapıcı ve işbirlikçi tutum ile verimli çalışabilme zihniyetine sahip olabilecek
  • Çatışmaları gelişim fırsatı olarak değerlendirebilecek
  • Olumsuz çatışmaları yönetebilecektir.

Eğitim İçeriği

  • Sistemin temel kurallarından biri olarak: zıtlık / dualite
  • Çatışmanın tanımı & unsurları
  • Çatışmaya sistemsel bakış & prensipleri
  • Çatışma yönetiminde alternatif seçenekler
  • Co-creation / birlikte yeniden yaratmak
  • Düşünce tasarımı bakış açısı ile sorunu yeniden tanımlamak
  • Empati & merak & bilmemenin gücünü kullanmak
  • Seçenekler üretebilme becerisi
Bilişsel Yetkinlikler:
Analitik Düşünme, Analiz, Başarı Odaklılık, Eleştirel Düşünme, Problem Çözme, Stratejik Düşünme, Yenilikçilik & İnovatif Olma
Sosyal Yetkinlikler:
Başkalarına Liderlik, Çatışma Yönetimi, Çeşitliliği Kapsama, İkna Yeteneği, İletişim Becerisi, İlişki Kurma, Müşteri Odaklılık, Sosyal Etkileme
Duygusal Yetkinlikler:
Belirsizlik / Stres Yönetimi, Duygusal Zeka, Esneklik, İyimserlik, Öz-denetim / Kendine Liderlik, Özgünlük




    KVK Aydınlatma metnini
    Uzaktan eğitim hizmetine ilişkin açık rıza metnini
    İletişim açık rıza metnini