Bu eğitimin ardından katılımcılar;

– Hem kendilerini hem karşılarındakini daha iyi anlayarak aslında zor insanlar olmadığını, sadece yetkin iletişimciler olmadığını anlaycak
– Her türlü zorluğun altından kalkacak temel ilkeleri öğrenecek
– Yapıcı, etkili, kolay iletişim kuraca
– İnsanlar üzerindeki etkilerini, ikna ediciliklerini artıracaklar.

– İnsan sarraflığı
– İletişim stilleri
– İnsanlararası ilişki çözümlemesi
– İletişim zehirleri ve panzehirleri
– 4 anlaşma
– Etki ve ilgi alanı
– İknanın 6 evrensel ilkesi
– Anlam üçgeni
– Sorun çözme formülü
– Çerçeveleme ve pratik uygulamalar