Satış Yöneticileri için Koçluk 101
Categories:
...
Eğitim Hakkında
Bu eğitimin ardından katılımcıların;
- Satış stratejileri oluşturma becerilerini geliştirmesi,
- Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseme, ve güçlü iletişim ile etkin ilişkiler kurarak müşteri sadakati oluşturması,
- Öz Farkındalık geliştirerek kendi güçlü ve zayıf yönlerinin farkında olarak, duygusal zekasını geliştirme ve liderlik tarzını belirleme becerilerini arttırması.
- Stresle başa çıkma, olumlu bir bakış açısı koruma ve zorluklar karşısında dirençli olma becerisini geliştirmesi,
- Koçluk yaklaşımıyla ekip üyelerinin performansını izleme, değerlendirme ve geliştirme becerisini kazandırması,
- Ekip üyelerini motive etme, hedeflere ulaşmaları için ilham verme ve potansiyellerini ortaya çıkarma becerisi kazandırması,
- Görevleri etkili bir şekilde devretme ve ekip üyelerine sorumluluk verme becerisi etkin kullanması,
- Ekip içindeki çatışmaları yapıcı bir şekilde çözme ve olumlu bir çalışma ortamı yaratma kapasitesini arttırması amaçlanmaktadır.
Eğitim İçeriği
- Satış Liderleri için Koçluğa Giriş
- Koçluk Modelleri: GROW, Challenger Sale(Meydan Okuyan Satış), Durumsal Liderlik
- Bilinçli Farkındalıkla Dinleme ve Güçlü Soru Sorma
- Gestalt Yaklaşımıyla İlişki Tarzları
- Şekil-Zemin Yaklaşımıyla Ekibin İhtiyaçlarını Anlama
- SMART Hedefler Belirleme ve Performans İzleme: OSCAR Modeli
Bilişsel Yetkinlikler:
Aktif Öğrenme, Başarı Odaklılık, Fikirleştirme, Problem Çözme, Soyut Düşünme, Verim Odaklılık
Sosyal Yetkinlikler:
Başkalarına Liderlik, Başkalarını Geliştirme, Çatışma Yönetimi, Çeşitliliği Kapsama, Değişim Yönetimi, Değişime Öncülük Etme, İkna Yeteneği, İletişim Becerisi, İlişki Kurma, Müşteri Odaklılık, Sosyal Etkileme
Duygusal Yetkinlikler
Duygusal Zeka, Empati, Esneklik, Öz-Denetim /Kendine Liderlik, Özgünlük